Termini di Servizio ed EULA

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026 — Valido per Apple App Store, Google Play Store e Web

1. Oggetto del Servizio e Ruolo della Piattaforma

BlindQuest fornisce un'applicazione software per dispositivi mobili e una piattaforma web che consente agli utenti registrati di pubblicare, cercare e coordinare attività urbane ricreative e sociali ("Quest"), condividere contenuti multimediali ("Momenti") e scambiarsi messaggi in chat.

Il ruolo di BlindQuest è limitato alla messa a disposizione dell'infrastruttura tecnologica ("mero fornitore di hosting/intermediazione"). BlindQuest non è un'agenzia di eventi, né un circolo sportivo, né un datore di lavoro, né una guida turistica, né un intermediario finanziario.

2. Requisiti di Idoneità e Creazione Account

Per utilizzare BlindQuest e registrarsi:

• Devi avere almeno 16 anni di età (o la maggiore età richiesta dal tuo Paese di residenza).
• Devi fornire informazioni veritiere, accurate e non ingannevoli in fase di registrazione.
• Sei l'unico responsabile della segretezza della tua password e di ogni attività compiuta con il tuo account.
• È severamente vietato creare account falsi, impersonare altre persone o aggirare blocchi/ban applicati dalla piattaforma.

3. ESONERO TOTALE DI RESPONSABILITÀ PER ATTIVITÀ FISICHE ED INCONTRI DAL VIVO

Accettando i presenti Termini di Servizio, l'utente riconosce ed accetta espressamente quanto segue:

• Assunzione Volontaria del Rischio: La partecipazione a qualsiasi Quest (es. partite di calcetto, basket, corsa, escursioni, uscite di gruppo, visite a locali) comporta rischi intrinseci per la salute fisica e l'incolumità personale. L'utente dichiara di essere in idonee condizioni psicofisiche e partecipa a proprio rischio e pericolo esclusivo.
• Assenza di Supervisione: Gli sviluppatori, i fondatori, i dipendenti e i titolari di BlindQuest non effettuano controlli sui precedenti penali degli utenti, non garantiscono l'identità reale o l'affidabilità morale dei partecipanti e non forniscono personale di sorveglianza durante gli incontri.
• Clausola di Manleva ed Esonero: Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'utente esonera e manleva espressamente e totalmente BlindQuest da ogni responsabilità civile, penale o patrimoniale derivante da:
  • Infortuni fisici, lesioni personali, malattie, traumi o morte occorsi prima, durante o dopo una Quest.
  • Danni a proprietà, furti, smarrimenti o rapine verificatisi durante gli incontri tra utenti.
  • Controversie, liti, risse o condotte illecite, moleste, diffamatorie o dolose perpetrate da altri utenti o da terzi.
  • Incidenti stradali o eventi accidentali durante gli spostamenti verso o dai luoghi di ritrovo.
• Consigli di Prudenza: Si consiglia vivamente di incontrarsi sempre in luoghi pubblici ed illuminati, di non cedere denaro o oggetti di valore e di comunicare ad amici/familiari i dettagli dell'incontro.

4. Regole della Community e Contenuti Generati dagli Utenti (UGC - Apple Guideline 1.2)

Per mantenere un ambiente sicuro e rispettoso, vige una **Politica di Tolleranza Zero (Zero Tolerance)** nei confronti di qualsiasi comportamento abusivo:

• Contenuti Vietati: È categoricamente proibito pubblicare foto, video, messaggi, commenti o titoli di Quest che contengano: nudità o materiale sessualmente esplicito, discorsi d'odio (hate speech), bullismo, molestie, minacce, istigazione alla violenza o ad atti autolesionistici, truffe, spam, vendita di sostanze illegali o armi.
• Responsabilità dell'Utente: L'utente garantisce di possedere tutti i diritti sui contenuti multimediali caricati (foto/video nei Momenti) e si assume la piena ed esclusiva responsabilità legale per gli stessi.
• Strumenti di Segnalazione e Blocco: L'app mette a disposizione pulsanti immediati per **Segnalare contenuti o utenti** e per **Bloccare istantaneamente un utente indesiderato**. I report vengono gestiti con priorità ed i contenuti contrari alle regole vengono rimossi entro 24 ore.
• Diritto di Sospensione e Ban: BlindQuest si riserva il diritto insindacabile di rimuovere qualsiasi contenuto, silenziare, sospendere o cancellare definitivamente qualsiasi account che violi le presenti regole, senza alcun obbligo di rimborso o preavviso.

5. Acquisti In-App, Abbonamenti (Plus / Pro Host) e Rimborsi

BlindQuest offre funzionalità premium opzionali (es. "BlindQuest Plus", "Pro Host"):

• Fatturazione e Pagamenti Store: Tutti gli acquisti e gli abbonamenti in-app sono elaborati e gestiti direttamente da Apple Inc. (App Store) o Google LLC (Google Play Store) tramite i rispettivi sistemi di pagamento sicuri.
• Rinnovo Automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo (mensile/annuale) a meno che l'utente non disattivi il rinnovo automatico nelle impostazioni del proprio account Apple ID o Google Play almeno 24 ore prima della scadenza.
• Politica di Rimborso: Le richieste di rimborso devono essere inoltrate direttamente ad Apple o a Google in conformità con i loro termini di servizio. BlindQuest non gestisce direttamente gli addebiti delle carte di credito degli store.

6. Pubblicità e Sponsorizzazioni

Nella versione gratuita, l'applicazione può mostrare annunci pubblicitari (forniti da partner terzi come Google AdMob) e contenuti sponsorizzati da locali partner. Tali annunci sono chiaramente contrassegnati con apposita dicitura "Sponsorizzato" o "Ad". Gli utenti abbonati a BlindQuest Plus usufruiscono dell'esperienza senza annunci pubblicitari di terze parti.

7. Proprietà Intellettuale e Licenza Software

Il marchio BlindQuest, il logo, il codice sorgente, l'interfaccia grafica (UI), le animazioni e tutti i diritti di proprietà intellettuale appartengono a BlindQuest. Concediamo all'utente una licenza personale, non trasferibile, non esclusiva e revocabile per l'uso dell'applicazione su dispositivi compatibili a fini personali e non commerciali.

8. Modifiche ai Termini e Legge Applicabile

BlindQuest si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini per adeguarli a novità legislative o miglioramenti del servizio. L'utilizzo continuato dell'applicazione dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce integrale accettazione delle stesse.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana ed europea. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro stabilito dalle normative a tutela del consumatore.

9. Contatti e Assistenza Legale

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini di Servizio, è possibile contattare il nostro team legale e di supporto all'indirizzo email: support@blindquest.it o legal@blindquest.it.